📊 工作台
23
待处理投诉
↑ 12% 较昨日
8
待审核回复
↓ 5% 较昨日
47
今日新增
↑ 18% 较昨日
15
处理中
↓ 8% 较昨日
4.6
满意度评分
↑ 0.2 较上月
投诉趋势 (近7天)
部门处理量排行
1
���政服务部
156 件
2
交通管理部
132 件
3
环境卫生部
98 件
4
住房保障部
76 件
5
综合执法部
54 件
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查看全部 →| 工单编号 | 标题 | 客户 | 类型 | 优先级 | 状态 | 时间 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| TK-001 | 路面井盖破损存在安全隐患 | 王建国 | 市政设施 | 紧急 | 待处理 | 10:32 |
| TK-002 | 公交站台信息显示错误 | 李芳华 | 交通出行 | 普通 | 处理中 | 09:45 |
| TK-003 | 小区垃圾清运不及时影响生活 | 张明远 | 环境卫生 | 紧急 | 待处理 | 08:20 |
| TK-004 | 夜间施工噪音扰民投诉 | 刘小燕 | 城管执法 | 普通 | 已完成 | 昨天 |
| TK-005 | 公共停车场收费不合理 | 陈志强 | 交通出行 | 低 | 处理中 | 昨天 |