ℹ️ 关于系统
客户反馈与投诉管理系统
本系统专为公共服务行业设计，提供从反馈收集、智能分派、流程追踪到满意度评价的完整闭环解决方案。旨在提升公共服务效率与市民满意度，推动城市管理数字化转型。
当前版本
v3.2.1
发布日期
2026-05-15
技术栈
HTML5 / CSS3 / JavaScript
适用行业
公共服务
📝 更新日志
v3.2.1优化预警规则配置界面，新增异常流量预警功能
v3.2.0新增回访管理模块，支持电话回访和满意度问卷
v3.1.0知识库功能上线，支持知识条目管理和模板引用
v3.0.0全新UI改版，采用现代化设计语言和毛玻璃效果