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#WO-20260531-001
紧急
📦 订单退款申请
👤 张小明
10分钟前 · 已超时2小时
#WO-20260531-002
进行中
📞 产品咨询 - 智能手表
👤 李小红
35分钟前
#WO-20260530-015
已完成
🔧 售后服务 - 更换配件
👤 王大力
昨天 14:30
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客户
张小明
发来新消息:「麻烦尽快处理退款」
2分钟前
工单
#WO-20260531-002
已被客服
李华
接单
15分钟前
客服
王芳
获得今日第5个五星好评 🎉
1小时前
知识库已更新
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篇常见问题文章
2小时前
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